Tekzen Ürünleri Geç Teslim Ediyor

Tekzen'den sipariş verdiğim ürün 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Tekzen firması siparişi zamanında gönderemiyor . Sipariş geç gönderildiği gibi sorunu çözecek bir muhatap bile bulamadım.