Sheckers ürünün arkasinda durmuyor

Skechers marka ayakkabı aldım ürünün 2 yıl garantisi var ama 3 ay içerisinde içinde muhtelif yerlerinde deformasyon oldu, incelemeye gönderdigimde kullanıcı hatası olduğu tarafıma iletildi ürününuzun arkadasinda durmanız beklenirdi..