Parkmoda para iadesi yapmıyor

Parkmoda sitesinden 500 TL değerinde 2 pantolon aldı. Pantolonlardan birini beğenmedim iade ettim. Ürün ellerine ulaşmış bana bana para iadesi yapılmadı. SMS yolu ile müşteri hizmetlerine ulaştım. 7 iş günü içinde para iadesi yapılacak dediler. 2 hafta oldu hala ortada para yok.