Cool&Sexy siparişim kargoya verilmiyor

Trendyol sitesi üzerinden Cool&Sexy marka triko kazak siparişi verdim. Ürün son teslimat tarihi geçtiği halde kargoya verilmedi gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?