mobil uygulama hata

Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.ekran göruntusunde olduğu gibi hesabınız kapatıldı uyarısı almaktayım. Hiçbir sorun yoktu 4 5 gün once kullanım yaptım. Haftasonu olduğu için cagrı merkezinize de ulaşamadım cok mağdur oldum. İlgilenilmesini istiyorum.