Vodafone ile A101 — İfşa Et

Vodafone ile A101 karşılaştırılıyor.


Genel Bakış
İfşa Sayısı
Cevaplananlar
Çözülenler

4
0
0

5
0
0

İfşalar
En Yeni
2 года назад

4 Kasım tarihinde Mersin Pozcu Vodafone Cep Merkezine akıllı saat almak için gittim. Şube hatasından kaynaklı cihazıma uyumlu olmayan akıllı saatin satışı yapıldı. Farkedince cihazı teslim almadım. İmza atmadım. Tarafıma bir fatura verilmedi. Konuyla alakalı değişim ve iade talep ettim. 19 Kasım tarihinde çabalarım sonuç vermeyince müşteri temsilcisiyle görüşüp şube hakkında şikayet oluşturdum. Yapılan geri dönüşte şube değişim teklif etti. Ben de kabul ettim. Yaklaşık 28 Aralık tarihine kadar cihaz değişimi için bekledim. Şube konuyla alakalı beni geçiştirdiği için iade talep ettim. Bu sırada faturalarımı ödedim. Son yapılan görüşmelerde tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. 25 Ocak tarihinde Vodafone sesli yanıt sistemine bağlanarak müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede tarafıma iade yapılacağı sistemde bununla ilgili kayıt oldugu söylendi. 28 ocak tarihine kadar ödemeniz gelecektir denildi. 28 ocak tarihinde ödeme gelmeyince tekrar müşteri temcilsiyle görüştüm. İade talebimin şube tarafından iptal edildiğini öğrendim. Şube ile yaptığım görüşmede mağduriyetimi dile getirdim. Son çare olarak cihazın piyasa değerinin yarısına yakınını bana ödemeyi kalan tutarın ise Vodafone dan gelince ödenenmesini teslif ettiler lakin bunu yaparsak sizde teslim aldım diye imza attın denildi. Hesap numarası olarak Vodafone Cep merkezinin hesap numarasını vermem söylendi. Şubenin bir nevi oyalama geri dönüşler yapmasından ve hakkımda sahte evraklar düzenlemesinden endişe duyduğum için iletişimi kestim. Konuyla alakalı Vodafone Genel Merkezine mail attım. Sonuç alamadım. Konuyla alakalı müşteri temsilcileriyle görüştüm sonuç alamadım. Aylardır teslim almadığım cihazın faturasını ödüyorum. Mağdur edildim. Bu tüketici olarak haklarıma alenen saldırıdır. Gerekli mercilerde haklarımı savunmadan önce sorunumu çözmeleri için uzlaşma taraftarıyım. Eğer buna rağmen Vodafone beni mağdur ederse hakkımı hukuki yollardan arayacağım

Devamını Oku
2 года назад

23 Şubat 2022 tarihinde A101 e sirke almaya gittim bir kaç bişey daha aldım sirkenin raftaki fiyatı 6.95 ₺ idi kasaya ödeme yapmaya geldim sirkenin fiyatı 14 ₺ olarak ödedim farkına vardım neden diye sordum hergün fiyat değişiyor yetişemiyoruz diyorlar tamamda yüzde yüz fiyat farkedermi şaştım kaldım demekki bizi öyle bir kazıklıyorlarki işte ortada bu farkettiğimiz ya farkedemediklerimiz bir an önce. Bunların hepsi incelenmeli ben hiç bir markette bunlar kadar fiyat değiştiren görmedim umarım gereken yapılır saygılarımla

Devamını Oku
En Çok Yorum Alan
0 Yorum

Vodafone beni arayarak kampanyaları hakkında bilgi verdi. Bir indirim ürün hoşuma gitti. Kendilerine ürünü beğendiğimi ancak tahattüt yapmak istemediğimi söyledim ve bana taahhüt yapılmayacağını söylediler. Ancak buna rağmen 24 ay taahhüt yapmışlar. Kendilerine bunu iptal edeceğimi söylediğimde de ceza ücreti yansıtılacağını söylediler. Üst merkezlerine şikayet ettiğimde de ses kayıtlarının dinlendiğini benim haksız olduğumu söylediler. Bu şekilde insanları mağdur ediyorlar.

Devamını Oku
0 Yorum

A101 kapıda uygulamasından alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Sonrasında ise hemen siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen siparişi geldi. Siparişi teslim almadım iadeye yolladım fakat 1 ay geçti. Bİrçok kez aramama rağmen para iadesi yapılmadığı gibi uygulamada hala ürünler teslim edildi olarak görünüyor. Bu uygulamadan alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Devamını Oku
En Çok Destek Alan
0 Destekçi

Vodafone beni arayarak kampanyaları hakkında bilgi verdi. Bir indirim ürün hoşuma gitti. Kendilerine ürünü beğendiğimi ancak tahattüt yapmak istemediğimi söyledim ve bana taahhüt yapılmayacağını söylediler. Ancak buna rağmen 24 ay taahhüt yapmışlar. Kendilerine bunu iptal edeceğimi söylediğimde de ceza ücreti yansıtılacağını söylediler. Üst merkezlerine şikayet ettiğimde de ses kayıtlarının dinlendiğini benim haksız olduğumu söylediler. Bu şekilde insanları mağdur ediyorlar.

Devamını Oku
1 Destekçi

A101 kapıda uygulamasından alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Sonrasında ise hemen siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen siparişi geldi. Siparişi teslim almadım iadeye yolladım fakat 1 ay geçti. Bİrçok kez aramama rağmen para iadesi yapılmadığı gibi uygulamada hala ürünler teslim edildi olarak görünüyor. Bu uygulamadan alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Devamını Oku
En Çok Okunan
1,072 Görüntülenme

Vodafone beni arayarak kampanyaları hakkında bilgi verdi. Bir indirim ürün hoşuma gitti. Kendilerine ürünü beğendiğimi ancak tahattüt yapmak istemediğimi söyledim ve bana taahhüt yapılmayacağını söylediler. Ancak buna rağmen 24 ay taahhüt yapmışlar. Kendilerine bunu iptal edeceğimi söylediğimde de ceza ücreti yansıtılacağını söylediler. Üst merkezlerine şikayet ettiğimde de ses kayıtlarının dinlendiğini benim haksız olduğumu söylediler. Bu şekilde insanları mağdur ediyorlar.

Devamını Oku
1,357 Görüntülenme

A101 kapıda uygulamasından alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Sonrasında ise hemen siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen siparişi geldi. Siparişi teslim almadım iadeye yolladım fakat 1 ay geçti. Bİrçok kez aramama rağmen para iadesi yapılmadığı gibi uygulamada hala ürünler teslim edildi olarak görünüyor. Bu uygulamadan alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Devamını Oku