ID: 7379102668542
AYIPLI VE KUSURLU ÜRÜN SATIP ÜRÜNLERİNİN ARKASINDA DURMAYAN FİRMA
1,018 Görüntülenme
Ergül Mobilya Düzce Bayisinden aldığımız L koltuk takımında ilk hafta içerisinde kollarında koku problemi çıktı. Koltuğun kolları ağır bir şekilde pis kokuyordu. Daha sonrasında bu konu ile ilgili firmaya başvurduğumuzda servisin gelip ilgileneceği söylendi. O sırada koltukta dikişlerde sökülmeler ve bir tarafta göçme oluştu. Servis geldiğinde kollarda koku olmadığını iddia etti ve yine de istersek sadece kolları değiştirebileceklerini söylediler. Bayiye gittiğimizde kollarda ki koku sorunu ile ilgili başka birkaç şikayet daha aldıklarını kabul ettiler. Biz tüm koltuğun değişimini istedik fakat firma bunu kabul etmedi ki bu bizim yasal hakkımız olmasına rağmen bizi kasten mağdur etmeye çalışıp, isterseniz Tüketici hakları mahkemesine gidin dendi. Yani bizim yasal hakkımız kasten gasp etmeye çalışıyorlar. Biz mahkemeye başvurumuzu yaptık. Sonucu bekliyoruz ama siz siz olun ASLA ASLA ASLA bu firmaya bulaşmayın. Sizden aldıkları üç beş kuruşu kar bilip birçok müşteri kaybetmeyi göze alan vizyonsuz bir firma. Ayrıca Firmanın Düzce Yetkili bayii de ilk başlarda ne olursa olsun bizi mağdur etmeyeceğini söylüyordu fakat sonrasında hiç sesi soluğu çıkmadı, laf olsun diye konuşup icraata gelince işlevsiz kalan insanlar ve onlarım oluşturduğu bir marka.
Yorum Yap
Yorumlar